Die Kunden als Wissensquelle integrieren
avatar

[English title: Integrating customers as source of knowledge]

Frank T. Piller
Integration der Kunden in die Unternehmensprozesse

Innovative Unternehmen gestalten heute mit ihren Kunden gemeinsam Produkte und Leistungen. Das Mass-Customization-Konzept und der Open-Innovation-Ansatz bieten hierfür konkrete Strategien der Kundenintegration und eröffnen so Chancen für neue Geschäftsfelder.

Quelle: Digitale Fachbibliothek Innovationsmanagement
Hrsg.: Barske, Gerybadze, Hünninghausen, Sommerlatte
3100 Seiten, ISBN 3-936608-81-4

Erwerben Sie den Artikel online.
© Symposion Publishing GmbH.

Comments are closed.